Facebook เปิดคุณสมบัติใหม่รับมือ ”ผู้ใช้เสียชีวิต”

คุณสมบัติการตั้งค่าใหม่นี้ถูกเรียกว่า Legacy Contact หรือผู้สืบทอดบัญชีซึ่งจะดำเนินการแทนผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ลาโลกไป

เจ้าพ่อเครือข่ายสังคมอันดับ 1 ของโลกอย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) ประกาศเพิ่มความสามารถในการตั้งค่าใหม่ที่ผู้ใช้จะเลือกได้ว่าต้องการให้ บัญชีถูกลบทิ้งเมื่อเสียชีวิต หรือจะเลือกแต่งตั้งเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวให้เป็นผู้ดูแลบัญชีต่อในวัน ที่ลาโลกไปแบบไม่หวนกลับ คุณสมบัติการตั้งค่าใหม่นี้ถูกเรียกว่า Legacy Contact หรือ ผู้สืบทอดบัญชีซึ่งจะเริ่มให้บริการเฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐฯเท่านั้น โดยคุณสมบัติทั้งหมดเป็นผลจากเสียงเรียกร้องของผู้ใช้เฟซบุ๊กที่มีความ ต้องการมากกว่านโยบาย memorial page policies ซึ่งเฟซบุ๊กนำมาเป็นมาตรฐานปฏิบัติกรณีผู้ใช้เสียชีวิตในช่วงหลายปีที่ผ่าน มา เฟซบุ๊กระบุว่าเมื่อมีผู้ใช้เสียชีวิต บัญชีเฟซบุ๊กของผู้นั้นจะสามารถเป็นอนุสรณ์มิตรภาพและประสบการณ์ชีวิตได้ใน ทันที ซึ่งจากการพูดคุยกับผู้ที่ผ่านประสบการณ์สูญเสียบุคคลที่รัก ทำให้เฟซบุ๊กทราบว่ายังมีหนทางอื่นที่เฟซบุ๊กจะสามารถสนับสนุนผู้ที่ต้องการ แสดงเจตนารมณ์ว่าต้องการให้จัดการกับบัญชีอย่างไรเมื่อเสียชีวิต ทั้งหมดนี้จึงกลายเป็นคุณสมบัติตั้งค่าใหม่ที่ชาวเฟซบุ๊กควรเรียนรู้ไว้ เพื่อความไม่ประมาท

ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะให้ผู้แทนดำเนินแทนเรื่องใดบ้าง

หากผู้ใช้เฟซบุ๊กแต่งตั้งบุคคลใดให้เป็นผู้ดูแลบัญชีเฟซบุ๊กหลังจาก เสียชีวิต บุคคลนั้นจะสามารถเขียนข้อความเพื่อแสดงไว้ด้านบนสุดของไทม์ไลน์ที่เป็น อนุสรณ์ไว้อาลัย ขณะเดียวกันก็สามารถกดรับคำขอเป็นเพื่อนหรือ friend request ที่เข้ามาใหม่ได้ รวมถึงสามารถเปลี่ยนภาพ profile และภาพปกของผู้ใช้ได้เต็มที่ ผู้ใช้เฟซบุ๊กยังสามารถเลือกมอบอำนาจให้ใครสามารถดาวน์โหลดภาพ, ข้อความโพสต์ รวมถึงข้อมูลประวัติส่วนตัวที่ถูกแชร์บนเฟซบุ๊กได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าอื่นๆจะยังคงไว้เช่นเดิม และผู้แทนที่ถูกเลือกจะไม่สามารถลงชื่อใช้งานแทนผู้เสียชีวิตเพื่ออ่าน ข้อความส่วนตัวหรือ private message ได้ คุณสมบัติการตั้งค่าใหม่เหล่านี้ถือเป็นความเคลื่อนไหวที่ ต่อเนื่องจากปี 2009 ซึ่งเฟซบุ๊กเริ่มดำเนินมาตรการเพื่อช่วยเหลือกรณีผู้ใช้เสียชีวิต เช่นการไม่แสดงชื่อของผู้ใช้ที่เสียชีวิตแล้วข้างโพสต์โฆษณา รวมถึงเพื่อนฝูงที่จะไม่ได้รับแจ้งเตือนเมื่อถึงวันเกิดของผู้วายชนม์