Please reload

Recent Posts

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Featured Posts

เปิดตัว Facebook at Work สังคมปิดเฉพาะบริษัท

January 25, 2015

เฟซบุ๊ก (Facebook) เจ้าพ่อเครือข่ายสังคมอันดับ 1 ของโลกเปิดตัวบริการใหม่ “เฟซบุ๊กแอตเวิร์ก (Facebook at Work)” ที่จะจำกัดให้ผู้ใช้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้เฉพาะภายในบริษัทหรือองค์กรเท่านั้น งานนี้ชิงนำร่องเปิดใช้งานกับบริษัทพันธมิตรบางรายก่อน โดยรองรับทั้งการทำงานผ่านเว็บไซต์และบนแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์ (Android) และไอโอเอส (iOS)
       
       การเปิดตัว Facebook at Work นั้นถือเป็นการบุกตลาดเครือข่ายสังคมเพื่อโลกธุรกิจอย่างแท้จริง โดยเฟซบุ๊กอธิบายหลักการทำงานของ Facebook at Work ว่าเป็นการมอบประสบการณ์แบบแยกต่างหากที่ทำให้พนักงานในองค์กรสามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธืภาพผ่านการใช้เครื่องมือของเฟซบุ๊ก ซึ่งที่ผ่านมา หลายองค์กรมีการนำเครื่องมือเหล่านี้ไปใช้งานอยู่แล้วทั้งการประกาศผ่านหน้ากระดานข่าวนิวส์ฟีด (News Feed), การสนทนาเป็นกลุ่ม (Groups), การรับส่งข้อความ (Messages) และปฏิทินกิจกรรม (Events)
       
       เครื่องมือของเฟซบุ๊กเหล่านี้ถูกใช้ในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ทั่วโลก แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้คือเฟซบุ๊กกำลังพยายามเปิดทางให้พนักงานในองค์กรสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างสะดวกและเป็นสัดเป็นส่วนเหมือนกับที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กสามารถติดต่อกับเพื่อนหรือครอบครัวได้ทันใจผ่านเฟซบุ๊ก โดยบริการ Facebook at Work มีจุดแข็งคือผู้ใช้ไม่ต้องเรียนรู้ระบบหรือวิธีการใช้งานใหม่ เนื่องจากหน้าตาโปรแกรมใน Facebook at Work นั้นถอดแบบการใช้งานเฟซบุ๊กเวอร์ชันปกติอย่างครบชุด
       
       รายงานระบุว่า Facebook at Work จะจำกัดการใช้งานเฉพาะในบริษัทเท่านั้น เท่ากับข้อมูลใดที่ถูกแบ่งปันใน Facebook at Work จะสามารถถูกอ่านโดยผู้ที่อยู่ในบริษัทเดียวกัน จุดนี้เฟซบุ๊กยืนยันว่าข้อมูลใน Facebook at Work ของพนักงานจะมีความปลอดภัยและถูกเก็บเป็นส่วนตัวแยกต่างหากจากโปรไฟล์เฟซบุ๊กส่วนตัว 

อย่างไรก็ตาม การเปิดตัว Facebook at Work ยังถูกมองว่าอาจสร้างความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เฟซบุ๊ก ขณะเดียวกันก็อาจมีความเสี่ยงทำให้ข้อมูลทางการค้าของบริษัทรั่วไหล จุดนี้หากเฟซบุ๊กสามารถสร้างความมั่นใจให้บริษัทองค์กรได้สำเร็จ Facebook at Work ก็จะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของระบบสื่อสารในองค์กรอย่างบริการ Yammer ของไมโครซอฟท์ (Microsoft) รวมถึงระบบ Convo และ Slack
       
       อีกประเด็นสำคัญคือการเก็บค่าบริการของ Facebook at Work ที่ผ่านมาเฟซบุ๊กยังไม่เคยเก็บค่าบริการใช้งานแอปพลิเคชันใดๆ ขณะเดียวกัน การติดโฆษณาอาจไม่เหมาะสมกับการให้บริการแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานเฉพาะองค์กร ทั้งหมดนี้ทำให้หลายคนรอดูอัตราค่าบริการ Facebook at Work ซึ่งยังไม่มีการเปิดเผยในขณะนี้
       
       รายงานของสำนักข่าวเวนเจอร์บีต (VentureBeat) ระบุว่า เฟซบุ๊กจะเปิดเผยรายละเอียดของบริการ Facebook at Work เพิ่มเติมในช่วงไม่กี่เดือนนับจากนี้หรือ upcoming months ซึ่งสะท้อนว่าตัวเลขค่าบริการ Facebook at Work จะไม่ได้ถูกประกาศในเร็ววันนี้แน่นอน 

Please reload

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload